Workpulse GiSMo

Gasttevredenheid MANAGEMENT (GSM) SYSTEM

Uw gast klachten worden snel verwerkt en organiseerde het geven van u en uw team end-to-end en volledig inzicht in de status van elk geval. Een plaats om te bekijken, toe te wijzen, te volgen, en het oplossen van al uw gevallen.

AUTOMATISCHE AANMELDING

Engage eigenaars van de klacht gevallen meteen door middel van push-bericht. Klik hier voor de rechthebbenden in uw organisatie betrokken en werken aan hun klachten met volledig inzicht in de status van elk geval. Rijd personeel guest klachten snel op te lossen. Interne communicatie kanaal houdt de directie op de hoogte.

GUEST KLACHT VOLGEN

Neem de volledige levenscyclus controle over uw gehele pension klacht volgen proces. Elimineren de noodzaak om e-mails, spreadsheets, sms-berichten en telefoon gebruiken om gasten klachten volgen. Zorg ervoor dat een klacht heeft altijd een toegewezen eigenaar en nooit valt in het zwarte gat. Garantie 100% klacht geval resolutie.

CASE-by-case PROGRESS ZICHT & REAL-TIME STATUS

De status van elke gast klacht real-time. Altijd weten wat er gaande is. Track gast klachten en resolutie te helpen u en uw team behouden of verbeteren van uw tevredenheid van gasten dienst doelen.

Naadloze communicatie & KOPPEL CHANNEL

gevallen toe te wijzen aan de juiste manager, notities toevoegen, track initiële en definitieve oplossing, en feedback te geven aan het merk. Je zult nooit meer tijd te verspillen benieuwd wie reageert op welk geval en het maken van uw gasten tevreden.

Met de Workpulse GiSMo App, de pols van uw gasttevredenheid is in de palm van je hand.

BELANGRIJKE NOTITIE

Vereist een geldig en actueel Workpulse rekening. Heeft men niet? Bezoek onze website, en we nemen het vanaf daar!